KORONAWIRUS (SARS-CoV-2)

 

Prosimy śledzić dalsze komunikaty dotyczące zasad pracy Banku

————————————————————

2020-03-23

UTRUDNIENIE W ODNOWIENIU UMOWY UBEZPIECZENIA
NIERUCHOMOŚCI NA KOLEJNY OKRES

 

Informujemy, że w chwili obecnej odnowienie ubezpieczenia nieruchomości w placówkach zakładu ubezpieczeń lub w bezpośrednim kontakcie z agentem ubezpieczeniowym, może być utrudnione lub niemożliwe.

W związku z tą sytuacją rekomendujemy weryfikację czy towarzystwo ubezpieczeniowe świadczące ochronę nieruchomości do chwili obecnej umożliwia zakup nowej polisy on-line albo poprzez kontakt z agentem telefoniczny lub internetowy.

Jeśli ubezpieczyciel nie świadczy takich usług - możliwe jest przesłanie Bankowi polisy zakupionej w innym towarzystwie, dostarczającym taki serwis.

 

Polisa, potwierdzająca zawarcie umowy ubezpieczenia nieruchomości, może być przesłana do Banku w formie skanu lub zdjęcia, za pośrednictwem platformy internetowej lub drogą elektroniczną na adres KontaktBPH@ge.com.

Proszę zwrócić uwagę, aby przygotowany do przesłania dokument był w dobrej rozdzielczości, a rozmiar plików przesyłanych w jednej wiadomości email nie przekraczał 13 MB.

Wysłanie polisy w formie elektronicznej jest wystarczające, Bank nie wymaga przesyłania dokumentów dodatkowo listem, za wyjątkiem umowy Cesji praw z polisy ubezpieczeniowej, podpisanej przez kredytobiorców – jeśli jest wymagana przez Bank.

 

Cesja praw z polisy ubezpieczeniowej powinna być przesłana do Banku w formie listu.

 

Lista towarzystw ubezpieczeniowych (których polisy były do tej pory akceptowane przez Bank) oferujących zakup nowej polisy on-line albo poprzez kontakt z agentem telefoniczny lub internetowy, dostępna jest (TUTAJ).

Możecie Państwo ubezpieczyć nieruchomość w innym towarzystwie ubezpieczeniowym, nie wymienionym na liście.

 

 

——————————————————————————————————————————————————————

2020-03-18

Zgodnie z decyzją Rady Polityki Pieniężnej,  od 18 marca 2020 r. uległy obniżeniu stopy procentowe Narodowego Banku Polskiego dla złotych polskich.

Bank wprowadzi zmiany oprocentowania kredytów w złotych polskich zgodnie z zapisami umowy. Zachęcamy do korzystania z platformy internetowej Banku, w celu sprawdzania szczegółów kredytów, w tym terminu płatności i wysokości raty kredytu, jak również modyfikacji harmonogramu spłat.

Z uwagi na obecny stan epidemiczny i ograniczoną liczbę Pracowników na infolinii, uprzejmie prosimy o wstrzymanie się z kontaktami z infolinią w tej kwestii.

Dziękujemy za wyrozumiałość.

 

 

——————————————————————————————————————————————————————

2020-03-17

WAKACJE KREDYTOWE

W związku z wprowadzeniem stanu epidemicznego w Polsce i związanymi z tym możliwymi utrudnieniami w spłacie Państwa zobowiązań uprzejmie informujemy, że Bank pracuje obecnie nad dodatkowymi rozwiązaniami, które zostaną zakomunikowane na stronie internetowej Banku.

Prosimy o cierpliwość i bieżące śledzenie informacji na stronie internetowej Banku.

 

 

——————————————————————————————————————————————————————

UTRUDNIENIA  WPŁAT GOTÓWKOWYCH

Informujemy, iż z uwagi na ograniczenia pracy placówek bankowych  wpłaty gotówkowe mogą nie być przyjmowane. Rekomendujemy wybór innej formy płatności np. elektroniczny przelew bankowy realizowany z osobistego rachunku w bankowości elektronicznej.

 

 

——————————————————————————————————————————————————————

 

2020-03-12

OGRANICZENIA PRACY INFOLINII 

Informujemy, że ze względu na odwołanie wszystkich zajęć w placówkach edukacyjnych, dostępność pracowników infolinii będzie ograniczona. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem może być w związku z tym znacznie wydłużony. Zachęcamy do kontaktu z Bankiem poprzez platformę internetową lub wiadomości e-mail. Czas oczekiwania na odpowiedź Banku może również ulec wydłużeniu.

Przepraszamy za wynikające z tego niedogodności oraz dziękujemy za zrozumienie.

Strona internetowa Banku BPH wykorzystuje pliki cookies zapisywane w pamięci przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje w polityce prywatności i plików cookies więcej

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close