Bank BPH (grupa GE Capital)

HotLine BusinessNet

Zespół HotLine BusinessNet udziela wszelkich informacji na temat produktów i usług dostępnych za pośrednictwem systemu BusinessNet i ich bieżącej obsługi.

Zastosowanie metod autoryzacji użytkowników, kontaktujących się z HotLine BusinessNet umożliwia zapewnienie bezpieczeństwa przekazywanych danych i informacji na najwyższym poziomie. Zapewnieniu najwyższych standardów bezpieczeństwa oraz jakości obsługi Klientów służy również rejestrowanie wszystkich rozmów.

Usługi świadczone przez HotLine dostępne są standardowo w języku polskim i angielskim.

Specjaliści HotLine Bankowości Elektronicznej:

• udzielają informacji związanych z systemem BusinessNet, w tym produktów i usług bankowych oferowanych poprzez system BusinessNet
• wspierają użytkowników w zakresie funkcjonalności oferowanych w ramach BusinessNet pomagają w zakresie konfiguracji systemów w środowisku informatycznym Klientów
• wyjaśniają specyfikę zasad związanych z przetwarzaniem dyspozycji składnych za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej
• udzielają informacji niezbędnych przy aktywacji i blokowaniu dostępu do systemu w tym również aktywacji kluczy podpisu elektronicznego
• przyjmują i obsługują reklamacje, dotyczące funkcjonowania oraz realizacji dyspozycji składanych za pośrednictwem BusinessNet.

HotLine BusinessNet dostępny jest
telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00 oraz
za pośrednictwem poczty elektronicznej

Hotline BusinessNet
tel. 801 676 662
tel. +48 22 531 8100
e-mail: businessnet@bph.pl